อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ dkk 789

หน้านี้รวบรวมข้อตกลงที่คุณยอมรับเมื่อเข้าใช้งาน dkk 789 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครบัญชี การฝาก-ถอนเงิน หรือการเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือ การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีและสิทธิ์ผู้ใช้การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต
dkk 789 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ dkk 789
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือนโยบายการชำระเงิน ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง โดยเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวกับการยืนยันตัวตนและขั้นตอนถอนเงิน

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดแชทจากหน้าล็อบบี้บนมือถือหรือเว็บ ทีมงานรับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อกำหนดและสถานะบัญชีโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรได้ตลอดเวลา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานประกอบหรือการยืนยันเป็นเอกสาร

แจ้งปัญหาบัญชี

สำหรับกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือมีข้อสงสัยเรื่องการตรวจสอบตัวตน แจ้งผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณได้เลย

ความปลอดภัยบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร รวมถึงข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเก็บรักษาภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการขอแก้ไข ตรวจสอบ หรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

การเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนคุณก่อนเปิดเผยข้อมูลใดๆ เสมอ

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับประสบการณ์ใช้งานให้เหมาะสม คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบราวเซอร์

การแก้ไขข้อมูล

หากพบข้อผิดพลาดในข้อมูลบัญชีหรือต้องการอัปเดตช่องทางชำระเงิน แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อตกลง สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

การบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนสมัครบัญชี

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเมื่อจำเป็น การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการประกาศแก้ไขถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

แจ้งซัพพอร์ตผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือไลฟ์แชท พร้อมระบุชื่อบัญชีและช่องทางชำระเงินเช่น PromptPay หรือ Wallet ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ

ไม่ได้ แต่ละบัญชีต้องลงทะเบียนในนามบุคคลจริงเพียงคนเดียว และต้องตรงกับข้อมูลในช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้ เช่น SCB Easy หรือ KBank

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต